Bokningsvillkor

Här hittar ni de villkor som gäller vid direktbokning av Casa Salida del Sol.
Läs gärna igenom dem innan ni skickar en bokningsförfrågan.

Bokning och bekräftelse

Bokning sker genom en förfrågan och bekräftas skriftligen via e-post. När önskad period har bekräftats reserveras huset preliminärt under den betalningsfrist som anges i bokningsbekräftelsen.

Bokningen blir bindande när bokningsavgiften har kommit in. Om betalningen inte sker inom angiven tid har vi rätt att ta bort reservationen och erbjuda perioden till en annan gäst.

Betalning

En bokningsavgift på 20 procent av den totala hyran betalas inom fem dagar från bokningsbekräftelsen. Resterande 80 procent ska vara betalt senast 30 dagar före ankomst.

Vid bokning senare än 30 dagar före ankomst betalas hela hyran i samband med bokningen. Betalning sker via banköverföring eller Swish och betalningsuppgifter skickas tillsammans med bokningsbekräftelsen.

Avbokning

Vi förstår att planer kan förändras. Följande villkor gäller vid avbokning:

  • Mer än 60 dagar före ankomst återbetalas inbetalt belopp i sin helhet.
  • 30–60 dagar före ankomst återbetalas inte bokningsavgiften.
  • Mindre än 30 dagar före ankomst sker ingen återbetalning.

Avbokning ska göras skriftligen via e-post. Om vi lyckas hyra ut hela eller delar av den avbokade perioden kan ytterligare återbetalning bli aktuell efter avdrag för eventuella merkostnader.

Vad som ingår

I hyran ingår tillgång till hela huset och det privata poolområdet, Wi-Fi, sängkläder, duschhanddukar, normal förbrukning av el och vatten samt slutstädning.

Huset har tre sovrum med totalt sex ordinarie sängplatser samt möjlighet för ytterligare två personer i bäddsoffa. 

Vid längre vistelser gäller särskilda villkor för elförbrukningen.

Gästantal och registrering

Endast de personer som anges i bokningen får övernatta i huset. Huset har sex ordinarie sängplatser samt möjlighet för ytterligare två personer i bäddsoffa. Ändringar av antalet gäster ska godkännas i förväg.

Enligt spansk lag måste vi registrera samtliga gäster hos det spanska inrikesministeriet via SES.Hospedajes. Före ankomsten behöver vi därför namn, födelsedatum, nationalitet och bostadsuppgifter för alla gäster. För gäster över 14 år behöver vi även uppgifter från giltigt pass eller nationellt ID-kort samt kontaktuppgifter. Uppgifter om yngre barn lämnas av den vuxne de reser tillsammans med.

Uppgifterna används endast för den lagstadgade gästregistreringen och hanteras varsamt.

In- och utcheckning

Incheckning är möjlig från kl. 16.00 och utcheckning sker senast kl. 10.00, om inget annat har avtalats skriftligen.

Huset har självincheckning via en nyckelbox med kod. Praktisk information, vägbeskrivning och kod skickas i god tid före ankomsten via mail.

Ordningsregler och säkerhet

Gästerna ska visa hänsyn till grannar och undvika störande ljud, särskilt under kvällar och nätter. Rökning är inte tillåten inomhus och husdjur får inte tas med.

Glas är inte tillåtet i eller omkring poolområdet (finns plastglas i köket). Poolen är inte inhägnad och barn ska alltid vara under uppsikt av en vuxen. Luftkonditionering, vatten och annan utrustning ska användas med omsorg, och all utrustning ska stängas av när huset lämnas.

Skador och ansvar

Gästerna ansvarar för skador som de själva eller personer i deras sällskap orsakar genom oaktsamhet, felaktig användning eller överträdelse av husets regler.

Skador, fel eller andra problem ska meddelas så snart de upptäcks, så att vi får möjlighet att hjälpa till och begränsa eventuell följdskada. Kostnader för skador utöver normalt slitage kan debiteras gästen.

Längre vistelser

Under låg- och mellansäsong finns möjlighet att hyra huset månadsvis eller under en längre period. Pris och villkor anpassas efter vistelsens längd och lämnas i ett individuellt erbjudande.

Vid längre vistelser ingår el för normal hushållsförbrukning upp till 800 kWh per månad. Förbrukning därutöver debiteras enligt faktisk kostnad. Slutstädning ingår en gång efter vistelsen, medan eventuell extra städning under perioden kan bokas separat.

Kontakt och godkännande av villkor

Frågor om bokningen eller villkoren kan skickas till oss via kontaktformuläret eller genom att svara på bokningsbekräftelsen.

Genom att betala bokningsavgiften bekräftar gästen att dessa bokningsvillkor har lästs och accepterats. Villkoren skickas även tillsammans med bokningsbekräftelsen före betalning.